Социальные услуги предоставляются бесплатно на основании принятого уполномоченным органом решения об оказании социальных услуг. Социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется с учётом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ).